Política de privacidade
1. Introdução
Esta Política de privacidade explica como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos quando utiliza o site e a aplicação móvel da eFon ("Serviços").
Os dados pessoais são tratados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o UK General Data Protection Regulation.
Os dados pessoais são tratados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o UK General Data Protection Regulation.
2. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento encarregado de determinar as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais é:
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
A EFON LIMITED presta os Serviços sob a marca eFon e pode desempenhar determinadas funções contratuais e administrativas dentro do grupo. Tais acordos não afetam a repartição das responsabilidades de proteção de dados descrita nesta Política de privacidade.
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
A EFON LIMITED presta os Serviços sob a marca eFon e pode desempenhar determinadas funções contratuais e administrativas dentro do grupo. Tais acordos não afetam a repartição das responsabilidades de proteção de dados descrita nesta Política de privacidade.
3. Dados pessoais que recolhemos
Recolhemos apenas os dados pessoais limitados necessários para prestar os nossos Serviços:
• Número de telefone (registo e verificação)
• Endereço de e-mail (se fornecido)
• Dados de autenticação através de Apple Sign-In ou Google Sign-In
• Dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de dispositivo, versão da aplicação)
Não recolhemos dados pessoais sensíveis.
• Número de telefone (registo e verificação)
• Endereço de e-mail (se fornecido)
• Dados de autenticação através de Apple Sign-In ou Google Sign-In
• Dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de dispositivo, versão da aplicação)
Não recolhemos dados pessoais sensíveis.
4. Base jurídica para o tratamento
Os dados pessoais são tratados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
• Execução de um contrato
• Interesses legítimos (segurança do serviço, prevenção de fraude, melhoria do serviço)
• Cumprimento de obrigações legais
• Execução de um contrato
• Interesses legítimos (segurança do serviço, prevenção de fraude, melhoria do serviço)
• Cumprimento de obrigações legais
5. Como utilizamos os dados pessoais
Utilizamos os dados pessoais para:
• prestar serviços de telecomunicações
• processar pagamentos
• prestar apoio ao cliente
• melhorar a funcionalidade do serviço
• detetar e prevenir fraude ou utilização indevida
• prestar serviços de telecomunicações
• processar pagamentos
• prestar apoio ao cliente
• melhorar a funcionalidade do serviço
• detetar e prevenir fraude ou utilização indevida
6. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais são alojados de forma segura numa infraestrutura em conformidade com o RGPD no Reino Unido.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
• Encriptação em trânsito (TLS)
• Controlos de acesso restritos
• Infraestrutura segura
• Procedimentos internos de governação
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
• Encriptação em trânsito (TLS)
• Controlos de acesso restritos
• Infraestrutura segura
• Procedimentos internos de governação
7. Partilha de dados
Não vendemos dados pessoais.
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
• prestadores de serviços de pagamento
• operadores de telecomunicações (para encaminhamento de chamadas)
• fornecedores de alojamento e infraestrutura
• EFON LIMITED (Hong Kong), quando necessário para fins administrativos e de apoio
Todos os prestadores de serviços tratam os dados sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
• prestadores de serviços de pagamento
• operadores de telecomunicações (para encaminhamento de chamadas)
• fornecedores de alojamento e infraestrutura
• EFON LIMITED (Hong Kong), quando necessário para fins administrativos e de apoio
Todos os prestadores de serviços tratam os dados sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
8. Transferências internacionais
Sempre que os dados pessoais sejam acedidos por entidades afiliadas fora do Reino Unido, são implementadas salvaguardas adequadas para assegurar o cumprimento dos requisitos de proteção de dados aplicáveis.
9. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para prestar os Serviços e cumprir as obrigações legais. Após este período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
10. Os seus direitos
Ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, pode ter o direito de:
• aceder aos seus dados pessoais
• solicitar a retificação
• solicitar a eliminação
• opor-se ao tratamento
• solicitar a limitação
• solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, contacte: support@efon.io
• aceder aos seus dados pessoais
• solicitar a retificação
• solicitar a eliminação
• opor-se ao tratamento
• solicitar a limitação
• solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, contacte: support@efon.io
11. Contacto