Política de privacidade
Esta Política de privacidade explica como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos quando utiliza o site e a aplicação móvel da eFon ("Serviços").
Os dados pessoais são tratados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o UK General Data Protection Regulation.
O responsável pelo tratamento encarregado de determinar as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais é:
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
A EFON LIMITED presta os Serviços sob a marca eFon e pode desempenhar determinadas funções contratuais e administrativas dentro do grupo. Tais acordos não afetam a repartição das responsabilidades de proteção de dados descrita nesta Política de privacidade.
Recolhemos apenas os dados pessoais limitados necessários para prestar os nossos Serviços:
• Número de telefone (registo e verificação)
• Endereço de e-mail (se fornecido)
• Dados de autenticação através de Apple Sign-In ou Google Sign-In
• Dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de dispositivo, versão da aplicação)
Não recolhemos dados pessoais sensíveis.
Os dados pessoais são tratados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
• Execução de um contrato
• Interesses legítimos (segurança do serviço, prevenção de fraude, melhoria do serviço)
• Cumprimento de obrigações legais
Utilizamos os dados pessoais para:
• prestar serviços de telecomunicações
• processar pagamentos
• prestar apoio ao cliente
• melhorar a funcionalidade do serviço
• detetar e prevenir fraude ou utilização indevida
Os dados pessoais são alojados de forma segura numa infraestrutura em conformidade com o RGPD no Reino Unido.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
• Encriptação em trânsito (TLS)
• Controlos de acesso restritos
• Infraestrutura segura
• Procedimentos internos de governação
Não vendemos dados pessoais.
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
• prestadores de serviços de pagamento
• operadores de telecomunicações (para encaminhamento de chamadas)
• fornecedores de alojamento e infraestrutura
• EFON LIMITED (Hong Kong), quando necessário para fins administrativos e de apoio
Todos os prestadores de serviços tratam os dados sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Sempre que os dados pessoais sejam acedidos por entidades afiliadas fora do Reino Unido, são implementadas salvaguardas adequadas para assegurar o cumprimento dos requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para prestar os Serviços e cumprir as obrigações legais. Após este período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
Ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, pode ter o direito de:
• aceder aos seus dados pessoais
• solicitar a retificação
• solicitar a eliminação
• opor-se ao tratamento
• solicitar a limitação
• solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, contacte: support@efon.io
Para questões relacionadas com a privacidade: