Användarvillkor

1. Inledning

Dessa Användarvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av eFons webbplats, mobilapplikation och relaterade tjänster ("Tjänster").

Tjänsterna tillhandahålls av EFON LIMITED, ett bolag registrerat i Hongkong med registrerad adress:

ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.

Operativa och tekniska funktioner i samband med Tjänsterna kan utföras av närstående enheter inom koncernen, inklusive Serbway Ltd (Storbritannien).

Genom att besöka webbplatsen, ladda ner mobilapplikationen eller använda Tjänsterna godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

2. Behörighet

Du måste vara minst 18 år (eller laglig myndighetsålder i din jurisdiktion) för att använda Tjänsterna.

Du får inte använda Tjänsterna i någon jurisdiktion där sådana tjänster är förbjudna enligt lag.

3. Kontoregistrering

För att använda Tjänsterna måste du registrera ett konto med ett giltigt telefonnummer och lämna korrekt och fullständig information.

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet under ditt konto.

Om du misstänker obehörig användning av ditt konto måste du omedelbart meddela oss.

4. Beskrivning av Tjänsterna

eFon tillhandahåller VoIP-baserade internationella samtal och relaterade kommunikationstjänster via mobilapplikationen.

Tjänsterna:

      stöder inte nödsamtal;
      stöder inte mms eller faxöverföring;
      är beroende av internetanslutning och tredje parts telenät.

Vi garanterar inte en oavbruten eller felfri tjänst.

5. Godtagbar användning

Du samtycker till att endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål.

Du får inte:

      använda Tjänsterna för bedrägliga, olagliga eller kränkande ändamål;
      störa nätverkets drift;
      skicka oönskad eller skadlig kommunikation;
      försöka få obehörig åtkomst till system.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor.

6. Betalningar och avgifter

För att få tillgång till betalda Tjänster måste du köpa kredit eller betala tillämpliga avgifter med tillgängliga betalningsmetoder.

Priser och taxor visas i applikationen eller på webbplatsen och kan uppdateras då och då.

Om inget annat anges är alla avgifter exklusive tillämpliga skatter.

Samtal debiteras per minut och avrundas uppåt till närmaste hela minut.

7. Återbetalningar

Begäran om återbetalning ska skickas skriftligen till support@efon.io.

Återbetalningar kan beviljas efter vårt gottfinnande och i enlighet med vår återbetalningspolicy.

Kredit äldre än 90 dagar är i allmänhet inte återbetalningsbar om inte lagen kräver det.

8. Kreditens giltighet

Kontokredit upphör att gälla 12 månader efter den senaste kontoaktiviteten. Outnyttjade saldon efter denna period kan förverkas.

9. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om:

      du bryter mot dessa Villkor;
      bedräglig eller olaglig aktivitet upptäcks;
      det krävs enligt lag.

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta support@efon.io.

10. Ansvarsbegränsning

I den största utsträckning som lagen tillåter:

      ansvarar vi inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador;
      överstiger vårt totala ansvar inte det belopp du betalat för Tjänsterna under den berörda perioden;
      ansvarar vi inte för avbrott orsakade av tredje parts nät eller internetleverantörer.

Inget i dessa Villkor begränsar ansvar där en sådan begränsning är förbjuden enligt lag.

11. Integritet

Behandling av personuppgifter i samband med Tjänsterna utförs av Serbway Ltd (Storbritannien) enligt vad som beskrivs i vår Integritetspolicy.

Din användning av Tjänsterna omfattas av vår Integritetspolicy.

12. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter till Tjänsterna, webbplatsen, mobilapplikationen och relaterat innehåll förblir EFON LIMITED:s eller dess licensgivares egendom.

Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda Tjänsterna i enlighet med dessa Villkor.

13. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av lagstiftningen i Hongkong.

Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor ska vara föremål för exklusiv jurisdiktion vid domstolarna i Hongkong.

14. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor då och då. Fortsatt användning av Tjänsterna efter uppdateringar innebär godkännande av de reviderade Villkoren.