1. Введение

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к веб-сайту, мобильному приложению и связанным с ними услугам eFon («Услуги») и их использование.

Услуги предоставляются компанией EFON LIMITED, зарегистрированной в Гонконге, с юридическим адресом:

ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.

Операционные и технические функции, связанные с Услугами, могут выполняться аффилированными компаниями группы, включая Serbway Ltd (Великобритания).

Получая доступ к веб-сайту, загружая мобильное приложение или используя Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

2. Право на использование

Для использования Услуг вам должно быть не менее 18 лет (или установленного законом возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции).

Вы не вправе использовать Услуги в любой юрисдикции, где такие услуги запрещены законом.

3. Регистрация аккаунта

Для использования Услуг необходимо зарегистрировать аккаунт, указав действующий номер телефона и предоставив точную и полную информацию.

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашего аккаунта и за все действия в нём.

Если вы подозреваете несанкционированное использование вашего аккаунта, вы обязаны немедленно уведомить нас.

4. Описание Услуг

eFon предоставляет международные звонки на основе VoIP и связанные коммуникационные услуги через мобильное приложение.

Услуги:

      • не поддерживают экстренные вызовы;
      • не поддерживают MMS или передачу факсов;
      • зависят от интернет-соединения и телекоммуникационных сетей третьих лиц.

Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу Услуг.

5. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Услуги только в законных целях.

Вы не вправе:

      • использовать Услуги в мошеннических, незаконных или недобросовестных целях;
      • нарушать работу сети;
      • отправлять нежелательные или вредоносные сообщения;
      • пытаться получить несанкционированный доступ к системам.

Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать действие аккаунтов, нарушающих настоящие Условия.

6. Платежи и сборы

Для доступа к платным Услугам необходимо приобрести баланс или оплатить применимые сборы доступными способами оплаты.

Цены и тарифы отображаются в приложении или на веб-сайте и могут время от времени обновляться.

Если не указано иное, все сборы указаны без учёта применимых налогов.

Звонки тарифицируются поминутно с округлением в большую сторону до полной минуты.

7. Санкции и страны с ограничениями

Вы не вправе использовать Услуги или любой приобретённый через них баланс для любых сообщений, операций или сделок, прямо или косвенно связанных со странами, территориями или регионами, в отношении которых действуют всеобъемлющие международные санкции либо которые мы или наши платёжные провайдеры отнесли к высокорисковым. В настоящее время к ним относятся Куба, Иран, Северная Корея (Корейская Народно-Демократическая Республика), Сирия, а также Крым, Донецкий и Луганский регионы Украины.

Это ограничение действует независимо от вашего местонахождения и обусловлено как применимым санкционным законодательством, так и требованиями наших платёжных провайдеров. Вы подтверждаете, что не находитесь, не проживаете постоянно и не действуете от имени какого-либо лица в такой юрисдикции, и что не будете использовать Услуги для совершения звонков в эти юрисдикции или иного взаимодействия со сторонами, находящимися в них.

Мы вправе отклонить, приостановить или прекратить любую операцию или учётную запись, в отношении которой у нас есть разумные основания полагать о нарушении настоящего раздела, и вправе отказать в возврате средств за баланс, использованный или заблокированный вследствие этого.

8. Возвраты

Запросы на возврат средств необходимо направлять в письменном виде на support@efon.io.

Возвраты могут предоставляться по нашему усмотрению и в соответствии с нашей политикой возврата.

Баланс старше 90 дней, как правило, не подлежит возврату, если иное не требуется по закону.

9. Истечение срока действия баланса

Баланс аккаунта истекает через 12 месяцев после последней активности по аккаунту. Неиспользованный остаток по истечении этого срока может быть аннулирован.

10. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта, если:

      • вы нарушаете настоящие Условия;
      • обнаружена мошенническая или незаконная деятельность;
      • этого требует закон.

Вы можете прекратить действие своего аккаунта в любое время, обратившись на support@efon.io.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом:

      • мы не несём ответственности за косвенные, побочные или последующие убытки;
      • наша совокупная ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за Услуги в течение соответствующего периода;
      • мы не несём ответственности за перебои, вызванные сетями третьих лиц или интернет-провайдерами.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность в тех случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

12. Конфиденциальность

Обработка персональных данных в связи с Услугами осуществляется компанией Serbway Ltd (Великобритания), как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Использование вами Услуг регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

13. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Услуги, веб-сайт, мобильное приложение и связанный контент остаются собственностью EFON LIMITED или её лицензиаров.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование Услуг в соответствии с настоящими Условиями.

14. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Гонконга.

Любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, подлежит исключительной юрисдикции судов Гонконга.

15. Изменения Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Продолжение использования Услуг после обновлений означает принятие изменённых Условий.