1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как персональные данные собираются, используются и защищаются при использовании вами веб-сайта и мобильного приложения eFon («Услуги»).

Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая UK General Data Protection Regulation.

2. Контролёр данных

Контролёром данных, ответственным за определение целей и средств обработки персональных данных, является:

Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom

EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG

EFON LIMITED предоставляет Услуги под брендом eFon и может выполнять отдельные договорные и административные функции в рамках группы. Такие договорённости не влияют на распределение обязанностей по защите данных, описанное в настоящей Политике конфиденциальности.

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем только ограниченные персональные данные, необходимые для предоставления наших Услуг:

      • Номер телефона (регистрация и подтверждение)
      • Адрес электронной почты (если указан)
      • Данные аутентификации через Apple Sign-In или Google Sign-In
      • Базовые технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия приложения)

Мы не собираем чувствительные персональные данные.

4. Правовое основание обработки

Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях:

      • Исполнение договора
      • Законные интересы (безопасность сервиса, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса)
      • Соблюдение правовых обязательств

5. Как мы используем персональные данные

Мы используем персональные данные для того, чтобы:

      • предоставлять телекоммуникационные услуги
      • обрабатывать платежи
      • оказывать поддержку клиентам
      • улучшать функциональность сервиса
      • выявлять и предотвращать мошенничество или злоупотребления

6. Хранение данных и безопасность

Персональные данные надёжно размещаются в инфраструктуре, соответствующей GDPR, в Великобритании.

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, в том числе:

      • Шифрование при передаче (TLS)
      • Ограниченный контроль доступа
      • Безопасная инфраструктура
      • Внутренние процедуры управления

7. Передача данных

Мы не продаём персональные данные.

Персональные данные могут передаваться:

      • поставщикам платёжных услуг
      • операторам связи (для маршрутизации звонков)
      • поставщикам хостинга и инфраструктуры
      • EFON LIMITED (Гонконг), когда это необходимо для административной и сервисной поддержки

Все поставщики услуг обрабатывают данные с соблюдением обязательств по конфиденциальности и безопасности.

8. Международная передача

В случаях, когда доступ к персональным данным получают аффилированные компании за пределами Великобритании, применяются надлежащие гарантии для обеспечения соответствия применимым требованиям о защите данных.

9. Хранение данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для предоставления Услуг и соблюдения правовых обязательств. По истечении этого срока данные надёжно удаляются или анонимизируются.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы можете иметь право:

      • на доступ к своим персональным данным
      • требовать исправления
      • требовать удаления
      • возражать против обработки
      • требовать ограничения
      • требовать переносимости данных

Чтобы воспользоваться своими правами, обратитесь по адресу: support@efon.io

11. Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью:

support@efon.io