Servicevoorwaarden
1. Inleiding
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de eFon-website, de mobiele applicatie en de bijbehorende diensten ("Diensten").
De Diensten worden geleverd door EFON LIMITED, een in Hongkong gevestigde onderneming met als statutair adres:
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.
Operationele en technische functies in verband met de Diensten kunnen worden uitgevoerd door gelieerde entiteiten binnen de groep, waaronder Serbway Ltd (Verenigd Koninkrijk).
Door de website te bezoeken, de mobiele applicatie te downloaden of de Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
De Diensten worden geleverd door EFON LIMITED, een in Hongkong gevestigde onderneming met als statutair adres:
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.
Operationele en technische functies in verband met de Diensten kunnen worden uitgevoerd door gelieerde entiteiten binnen de groep, waaronder Serbway Ltd (Verenigd Koninkrijk).
Door de website te bezoeken, de mobiele applicatie te downloaden of de Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
2. Geschiktheid
U moet ten minste 18 jaar oud zijn (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied hebben bereikt) om de Diensten te gebruiken.
U mag de Diensten niet gebruiken in een rechtsgebied waar dergelijke diensten wettelijk verboden zijn.
U mag de Diensten niet gebruiken in een rechtsgebied waar dergelijke diensten wettelijk verboden zijn.
3. Accountregistratie
Om de Diensten te gebruiken, moet u een account registreren met een geldig telefoonnummer en juiste en volledige informatie verstrekken.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account.
Als u onbevoegd gebruik van uw account vermoedt, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account.
Als u onbevoegd gebruik van uw account vermoedt, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen.
4. Beschrijving van de Diensten
eFon biedt op VoIP gebaseerde internationale gesprekken en bijbehorende communicatiediensten via de mobiele applicatie.
De Diensten:
• ondersteunen geen noodoproepen;
• ondersteunen geen mms of faxverkeer;
• zijn afhankelijk van internetconnectiviteit en telecommunicatienetwerken van derden.
Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze dienst.
De Diensten:
• ondersteunen geen noodoproepen;
• ondersteunen geen mms of faxverkeer;
• zijn afhankelijk van internetconnectiviteit en telecommunicatienetwerken van derden.
Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze dienst.
5. Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in de Diensten alleen voor wettige doeleinden te gebruiken.
U mag niet:
• de Diensten gebruiken voor frauduleuze, illegale of beledigende doeleinden;
• de werking van het netwerk verstoren;
• ongevraagde of schadelijke communicatie verzenden;
• proberen onbevoegde toegang tot systemen te verkrijgen.
Wij behouden ons het recht voor accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.
U mag niet:
• de Diensten gebruiken voor frauduleuze, illegale of beledigende doeleinden;
• de werking van het netwerk verstoren;
• ongevraagde of schadelijke communicatie verzenden;
• proberen onbevoegde toegang tot systemen te verkrijgen.
Wij behouden ons het recht voor accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.
6. Betalingen en kosten
Voor toegang tot betaalde Diensten moet u tegoed kopen of de toepasselijke kosten betalen met de beschikbare betaalmethoden.
Prijzen en tarieven worden in de applicatie of op de website weergegeven en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt.
Tenzij anders vermeld zijn alle kosten exclusief de toepasselijke belastingen.
Gesprekken worden per minuut gefactureerd en naar boven afgerond op de volgende volle minuut.
Prijzen en tarieven worden in de applicatie of op de website weergegeven en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt.
Tenzij anders vermeld zijn alle kosten exclusief de toepasselijke belastingen.
Gesprekken worden per minuut gefactureerd en naar boven afgerond op de volgende volle minuut.
7. Terugbetalingen
Verzoeken om terugbetaling moeten schriftelijk worden ingediend bij support@efon.io.
Terugbetalingen kunnen naar ons goeddunken en in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid worden verleend.
Tegoed dat ouder is dan 90 dagen, is doorgaans niet terugbetaalbaar, tenzij wettelijk vereist.
Terugbetalingen kunnen naar ons goeddunken en in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid worden verleend.
Tegoed dat ouder is dan 90 dagen, is doorgaans niet terugbetaalbaar, tenzij wettelijk vereist.
8. Verval van tegoed
Accounttegoed vervalt 12 maanden na de laatste accountactiviteit. Ongebruikt saldo kan na deze periode vervallen.
9. Opschorting en beëindiging
Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen indien:
• u deze Voorwaarden schendt;
• frauduleuze of illegale activiteit wordt gedetecteerd;
• dit wettelijk vereist is.
U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met support@efon.io.
• u deze Voorwaarden schendt;
• frauduleuze of illegale activiteit wordt gedetecteerd;
• dit wettelijk vereist is.
U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met support@efon.io.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet:
• zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade;
• zal onze totale aansprakelijkheid niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor de Diensten in de betreffende periode hebt betaald;
• zijn wij niet verantwoordelijk voor onderbrekingen veroorzaakt door netwerken van derden of internetproviders.
Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid waar een dergelijke beperking wettelijk verboden is.
• zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade;
• zal onze totale aansprakelijkheid niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor de Diensten in de betreffende periode hebt betaald;
• zijn wij niet verantwoordelijk voor onderbrekingen veroorzaakt door netwerken van derden of internetproviders.
Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid waar een dergelijke beperking wettelijk verboden is.
11. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens in verband met de Diensten wordt uitgevoerd door Serbway Ltd (Verenigd Koninkrijk), zoals beschreven in ons Privacybeleid.
Uw gebruik van de Diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid.
Uw gebruik van de Diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid.
12. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Diensten, de website, de mobiele applicatie en de bijbehorende inhoud blijven eigendom van EFON LIMITED of zijn licentiegevers.
U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.
U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.
13. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Hongkong.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Hongkong.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Hongkong.
14. Wijzigingen van de Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de Diensten na updates geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.