Termini di servizio

I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, dell'applicazione mobile e dei servizi correlati di eFon ("Servizi").

I Servizi sono forniti da EFON LIMITED, società costituita a Hong Kong, con sede legale in:

ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.

Le funzioni operative e tecniche relative ai Servizi possono essere svolte da entità affiliate del gruppo, tra cui Serbway Ltd (Regno Unito).

Accedendo al sito web, scaricando l'applicazione mobile o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età legale nella tua giurisdizione) per utilizzare i Servizi.

Non puoi utilizzare i Servizi in alcuna giurisdizione in cui tali servizi siano vietati dalla legge.

Per utilizzare i Servizi, devi registrare un account con un numero di telefono valido e fornire informazioni accurate e complete.

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con esso.

Se sospetti un utilizzo non autorizzato del tuo account, devi avvisarci immediatamente.

eFon fornisce chiamate internazionali basate su VoIP e servizi di comunicazione correlati tramite l'applicazione mobile.

I Servizi:

      • non supportano le chiamate di emergenza;
      • non supportano gli MMS o la trasmissione di fax;
      • dipendono dalla connessione a internet e dalle reti di telecomunicazioni di terzi.

Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori.

Accetti di utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti.

Non devi:

      • utilizzare i Servizi per scopi fraudolenti, illegali o abusivi;
      • interferire con il funzionamento della rete;
      • inviare comunicazioni non richieste o dannose;
      • tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

Per accedere ai Servizi a pagamento, devi acquistare credito o pagare le tariffe applicabili con i metodi di pagamento disponibili.

I prezzi e le tariffe sono visualizzati nell'applicazione o sul sito web e possono essere aggiornati di tanto in tanto.

Salvo diversa indicazione, tutte le tariffe sono al netto delle imposte applicabili.

Le chiamate sono fatturate al minuto e arrotondate al minuto intero successivo.

Non puoi utilizzare i Servizi, né alcun credito acquistato tramite essi, per comunicazioni, transazioni o operazioni collegate — direttamente o indirettamente — a paesi, territori o regioni soggetti a sanzioni internazionali globali o che noi o i nostri fornitori di servizi di pagamento abbiamo designato come ad alto rischio. Attualmente questi includono Cuba, Iran, Corea del Nord (la Repubblica Popolare Democratica di Corea), Siria e le regioni di Crimea, Donetsk e Luhansk in Ucraina.

Questa restrizione si applica indipendentemente dalla tua ubicazione e deriva sia dalla normativa applicabile in materia di sanzioni sia dai requisiti dei nostri fornitori di servizi di pagamento. Confermi di non trovarti, di non risiedere abitualmente e di non agire per conto di alcuna persona in tale giurisdizione, e che non utilizzerai i Servizi per effettuare chiamate verso queste giurisdizioni né per operare con parti ivi situate.

Possiamo rifiutare, sospendere o chiudere qualsiasi transazione o account che riteniamo ragionevolmente in violazione della presente sezione, e possiamo rifiutare il rimborso del credito utilizzato o bloccato di conseguenza.

Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a support@efon.io.

I rimborsi possono essere concessi a nostra discrezione e in conformità con la nostra politica di rimborso.

Il credito più vecchio di 90 giorni generalmente non è rimborsabile, salvo che la legge lo richieda.

Il credito dell'account scade 12 mesi dopo l'ultima attività dell'account. I saldi non utilizzati dopo tale periodo possono essere persi.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se:

      • violi i presenti Termini;
      • viene rilevata un'attività fraudolenta o illegale;
      • richiesto dalla legge.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando support@efon.io.

Nella misura massima consentita dalla legge:

      • non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali;
      • la nostra responsabilità totale non supererà l'importo da te pagato per i Servizi nel periodo interessato;
      • non siamo responsabili per le interruzioni causate da reti di terzi o fornitori di internet.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità laddove tale limitazione sia vietata dalla legge.

Il trattamento dei dati personali relativo ai Servizi è effettuato da Serbway Ltd (Regno Unito), come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

L'utilizzo dei Servizi è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi, sul sito web, sull'applicazione mobile e sui contenuti correlati restano di proprietà di EFON LIMITED o dei suoi licenzianti.

Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i Servizi in conformità con i presenti Termini.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Hong Kong.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. L'uso continuato dei Servizi dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione dei Termini modificati.