Conditions d'utilisation
1. Introduction
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site web, à l'application mobile et aux services associés d'eFon (« Services ») ainsi que leur utilisation.
Les Services sont fournis par EFON LIMITED, société constituée à Hong Kong, dont le siège social est situé :
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.
Les fonctions opérationnelles et techniques liées aux Services peuvent être assurées par des entités affiliées du groupe, notamment Serbway Ltd (Royaume-Uni).
En accédant au site web, en téléchargeant l'application mobile ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
Les Services sont fournis par EFON LIMITED, société constituée à Hong Kong, dont le siège social est situé :
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.
Les fonctions opérationnelles et techniques liées aux Services peuvent être assurées par des entités affiliées du groupe, notamment Serbway Ltd (Royaume-Uni).
En accédant au site web, en téléchargeant l'application mobile ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
2. Conditions d'admissibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir l'âge légal de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser les Services.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services dans une juridiction où de tels services sont interdits par la loi.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services dans une juridiction où de tels services sont interdits par la loi.
3. Création de compte
Pour utiliser les Services, vous devez créer un compte à l'aide d'un numéro de téléphone valide et fournir des informations exactes et complètes.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.
4. Description des Services
eFon fournit des appels internationaux par VoIP et des services de communication associés via l'application mobile.
Les Services :
• ne prennent pas en charge les appels d'urgence ;
• ne prennent pas en charge les MMS ni la transmission de fax ;
• dépendent de la connexion Internet et des réseaux de télécommunications tiers.
Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ni exempt d'erreurs.
Les Services :
• ne prennent pas en charge les appels d'urgence ;
• ne prennent pas en charge les MMS ni la transmission de fax ;
• dépendent de la connexion Internet et des réseaux de télécommunications tiers.
Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ni exempt d'erreurs.
5. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins licites.
Vous ne devez pas :
• utiliser les Services à des fins frauduleuses, illégales ou abusives ;
• perturber le fonctionnement du réseau ;
• envoyer des communications non sollicitées ou nuisibles ;
• tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.
Vous ne devez pas :
• utiliser les Services à des fins frauduleuses, illégales ou abusives ;
• perturber le fonctionnement du réseau ;
• envoyer des communications non sollicitées ou nuisibles ;
• tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.
6. Paiements et frais
Pour accéder aux Services payants, vous devez acheter du crédit ou régler les frais applicables au moyen des modes de paiement disponibles.
Les prix et tarifs sont affichés dans l'application ou sur le site web et peuvent être mis à jour de temps à autre.
Sauf indication contraire, tous les frais s'entendent hors taxes applicables.
Les appels sont facturés à la minute et arrondis à la minute supérieure.
Les prix et tarifs sont affichés dans l'application ou sur le site web et peuvent être mis à jour de temps à autre.
Sauf indication contraire, tous les frais s'entendent hors taxes applicables.
Les appels sont facturés à la minute et arrondis à la minute supérieure.
7. Remboursements
Les demandes de remboursement doivent être adressées par écrit à support@efon.io.
Les remboursements peuvent être accordés à notre discrétion et conformément à notre politique de remboursement.
Le crédit datant de plus de 90 jours n'est généralement pas remboursable, sauf obligation légale.
Les remboursements peuvent être accordés à notre discrétion et conformément à notre politique de remboursement.
Le crédit datant de plus de 90 jours n'est généralement pas remboursable, sauf obligation légale.
8. Expiration du crédit
Le crédit du compte expire 12 mois après la dernière activité du compte. Les soldes inutilisés après cette période peuvent être perdus.
9. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :
• vous enfreignez les présentes Conditions ;
• une activité frauduleuse ou illégale est détectée ;
• la loi l'exige.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant support@efon.io.
• vous enfreignez les présentes Conditions ;
• une activité frauduleuse ou illégale est détectée ;
• la loi l'exige.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant support@efon.io.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi :
• nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;
• notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les Services au cours de la période concernée ;
• nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des réseaux tiers ou des fournisseurs d'accès à Internet.
Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsqu'une telle limitation est interdite par la loi.
• nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;
• notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les Services au cours de la période concernée ;
• nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des réseaux tiers ou des fournisseurs d'accès à Internet.
Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsqu'une telle limitation est interdite par la loi.
11. Confidentialité
Le traitement des données personnelles lié aux Services est effectué par Serbway Ltd (Royaume-Uni), comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité.
Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, le site web, l'application mobile et les contenus associés restent la propriété d'EFON LIMITED ou de ses concédants.
Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser les Services conformément aux présentes Conditions.
Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser les Services conformément aux présentes Conditions.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit de Hong Kong.
Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
14. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation des Services après mise à jour vaut acceptation des Conditions révisées.