Términos del servicio
1. Introducción
Estos Términos del servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios relacionados de eFon ("Servicios").
Los Servicios son prestados por EFON LIMITED, una sociedad constituida en Hong Kong, con domicilio social en:
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.
Las funciones operativas y técnicas relacionadas con los Servicios pueden ser realizadas por entidades afiliadas del grupo, incluida Serbway Ltd (Reino Unido).
Al acceder al sitio web, descargar la aplicación móvil o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
Los Servicios son prestados por EFON LIMITED, una sociedad constituida en Hong Kong, con domicilio social en:
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.
Las funciones operativas y técnicas relacionadas con los Servicios pueden ser realizadas por entidades afiliadas del grupo, incluida Serbway Ltd (Reino Unido).
Al acceder al sitio web, descargar la aplicación móvil o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
2. Requisitos
Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) para utilizar los Servicios.
No puede utilizar los Servicios en ninguna jurisdicción donde dichos servicios estén prohibidos por la ley.
No puede utilizar los Servicios en ninguna jurisdicción donde dichos servicios estén prohibidos por la ley.
3. Registro de cuenta
Para utilizar los Servicios, debe registrar una cuenta con un número de teléfono válido y proporcionar información exacta y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas con ella.
Si sospecha un uso no autorizado de su cuenta, debe notificárnoslo de inmediato.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas con ella.
Si sospecha un uso no autorizado de su cuenta, debe notificárnoslo de inmediato.
4. Descripción de los Servicios
eFon ofrece llamadas internacionales basadas en VoIP y servicios de comunicación relacionados a través de la aplicación móvil.
Los Servicios:
• no admiten llamadas de emergencia;
• no admiten MMS ni transmisión de fax;
• dependen de la conectividad a internet y de redes de telecomunicaciones de terceros.
No garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores.
Los Servicios:
• no admiten llamadas de emergencia;
• no admiten MMS ni transmisión de fax;
• dependen de la conectividad a internet y de redes de telecomunicaciones de terceros.
No garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos.
No debe:
• utilizar los Servicios con fines fraudulentos, ilegales o abusivos;
• interferir en el funcionamiento de la red;
• enviar comunicaciones no solicitadas o dañinas;
• intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos.
No debe:
• utilizar los Servicios con fines fraudulentos, ilegales o abusivos;
• interferir en el funcionamiento de la red;
• enviar comunicaciones no solicitadas o dañinas;
• intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos.
6. Pagos y cargos
Para acceder a los Servicios de pago, debe comprar crédito o abonar las tarifas aplicables mediante los métodos de pago disponibles.
Los precios y tarifas se muestran en la aplicación o en el sitio web y pueden actualizarse de vez en cuando.
Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas no incluyen los impuestos aplicables.
Las llamadas se facturan por minuto y se redondean al minuto completo siguiente.
Los precios y tarifas se muestran en la aplicación o en el sitio web y pueden actualizarse de vez en cuando.
Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas no incluyen los impuestos aplicables.
Las llamadas se facturan por minuto y se redondean al minuto completo siguiente.
7. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a support@efon.io.
Los reembolsos pueden concederse a nuestra discreción y de acuerdo con nuestra política de reembolsos.
El crédito con más de 90 días de antigüedad generalmente no es reembolsable, salvo que la ley lo exija.
Los reembolsos pueden concederse a nuestra discreción y de acuerdo con nuestra política de reembolsos.
El crédito con más de 90 días de antigüedad generalmente no es reembolsable, salvo que la ley lo exija.
8. Caducidad del crédito
El crédito de la cuenta caduca a los 12 meses desde la última actividad de la cuenta. Los saldos no utilizados tras este periodo pueden perderse.
9. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar su cuenta si:
• incumple estos Términos;
• se detecta actividad fraudulenta o ilegal;
• así lo exige la ley.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con support@efon.io.
• incumple estos Términos;
• se detecta actividad fraudulenta o ilegal;
• así lo exige la ley.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con support@efon.io.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
• no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes;
• nuestra responsabilidad total no superará el importe que usted haya pagado por los Servicios durante el periodo afectado;
• no somos responsables de las interrupciones causadas por redes de terceros o proveedores de internet.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.
• no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes;
• nuestra responsabilidad total no superará el importe que usted haya pagado por los Servicios durante el periodo afectado;
• no somos responsables de las interrupciones causadas por redes de terceros o proveedores de internet.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.
11. Privacidad
El tratamiento de datos personales relacionado con los Servicios lo realiza Serbway Ltd (Reino Unido), tal como se describe en nuestra Política de privacidad.
Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad.
Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad.
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, el sitio web, la aplicación móvil y el contenido relacionado siguen siendo propiedad de EFON LIMITED o de sus licenciantes.
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios de acuerdo con estos Términos.
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios de acuerdo con estos Términos.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.
14. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de los Servicios tras las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.