Política de privacidad
1. Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales cuando utiliza el sitio web y la aplicación móvil de eFon ("Servicios").
Los datos personales se tratan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el UK General Data Protection Regulation.
Los datos personales se tratan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el UK General Data Protection Regulation.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento encargado de determinar los fines y los medios del tratamiento de datos personales es:
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
EFON LIMITED presta los Servicios bajo la marca eFon y puede desempeñar determinadas funciones contractuales y administrativas dentro del grupo. Tales acuerdos no afectan al reparto de responsabilidades en materia de protección de datos descrito en esta Política de privacidad.
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
EFON LIMITED presta los Servicios bajo la marca eFon y puede desempeñar determinadas funciones contractuales y administrativas dentro del grupo. Tales acuerdos no afectan al reparto de responsabilidades en materia de protección de datos descrito en esta Política de privacidad.
3. Datos personales que recopilamos
Solo recopilamos los datos personales limitados necesarios para prestar nuestros Servicios:
• Número de teléfono (registro y verificación)
• Dirección de correo electrónico (si se facilita)
• Datos de autenticación mediante Apple Sign-In o Google Sign-In
• Datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de dispositivo, versión de la aplicación)
No recopilamos datos personales sensibles.
• Número de teléfono (registro y verificación)
• Dirección de correo electrónico (si se facilita)
• Datos de autenticación mediante Apple Sign-In o Google Sign-In
• Datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de dispositivo, versión de la aplicación)
No recopilamos datos personales sensibles.
4. Base jurídica del tratamiento
Los datos personales se tratan sobre las siguientes bases jurídicas:
• Ejecución de un contrato
• Intereses legítimos (seguridad del servicio, prevención del fraude, mejora del servicio)
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Ejecución de un contrato
• Intereses legítimos (seguridad del servicio, prevención del fraude, mejora del servicio)
• Cumplimiento de obligaciones legales
5. Cómo utilizamos los datos personales
Utilizamos los datos personales para:
• prestar servicios de telecomunicaciones
• procesar pagos
• ofrecer atención al cliente
• mejorar la funcionalidad del servicio
• detectar y prevenir el fraude o el uso indebido
• prestar servicios de telecomunicaciones
• procesar pagos
• ofrecer atención al cliente
• mejorar la funcionalidad del servicio
• detectar y prevenir el fraude o el uso indebido
6. Almacenamiento y seguridad de los datos
Los datos personales se alojan de forma segura en una infraestructura conforme al RGPD en el Reino Unido.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:
• Cifrado en tránsito (TLS)
• Controles de acceso restringidos
• Infraestructura segura
• Procedimientos internos de gobernanza
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:
• Cifrado en tránsito (TLS)
• Controles de acceso restringidos
• Infraestructura segura
• Procedimientos internos de gobernanza
7. Cesión de datos
No vendemos datos personales.
Los datos personales pueden compartirse con:
• proveedores de servicios de pago
• operadores de telecomunicaciones (para el enrutamiento de llamadas)
• proveedores de alojamiento e infraestructura
• EFON LIMITED (Hong Kong), cuando sea necesario para fines administrativos y de soporte
Todos los proveedores tratan los datos sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Los datos personales pueden compartirse con:
• proveedores de servicios de pago
• operadores de telecomunicaciones (para el enrutamiento de llamadas)
• proveedores de alojamiento e infraestructura
• EFON LIMITED (Hong Kong), cuando sea necesario para fines administrativos y de soporte
Todos los proveedores tratan los datos sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
8. Transferencias internacionales
Cuando entidades afiliadas fuera del Reino Unido acceden a datos personales, se aplican las garantías adecuadas para asegurar el cumplimiento de los requisitos de protección de datos aplicables.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir con las obligaciones legales. Transcurrido este periodo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
10. Sus derechos
Conforme a la legislación de protección de datos aplicable, usted puede tener derecho a:
• acceder a sus datos personales
• solicitar su rectificación
• solicitar su supresión
• oponerse al tratamiento
• solicitar la limitación
• solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: support@efon.io
• acceder a sus datos personales
• solicitar su rectificación
• solicitar su supresión
• oponerse al tratamiento
• solicitar la limitación
• solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: support@efon.io
11. Contacto