1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet und geschützt werden, wenn Sie die eFon-Website und die mobile Anwendung („Dienste“) nutzen.

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich der UK General Data Protection Regulation.

2. Verantwortlicher

Der für die Bestimmung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Verantwortliche ist:

Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom

EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG

EFON LIMITED erbringt die Dienste unter der Marke eFon und kann bestimmte vertragliche und administrative Funktionen innerhalb der Gruppe wahrnehmen. Solche Vereinbarungen berühren nicht die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zuweisung der Datenschutzverantwortung.

3. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben nur begrenzte personenbezogene Daten, die zur Erbringung unserer Dienste erforderlich sind:

      • Telefonnummer (Registrierung und Verifizierung)
      • E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
      • Authentifizierungsdaten über Apple Sign-In oder Google Sign-In
      • Grundlegende technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, App-Version)

Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

      • Erfüllung eines Vertrags
      • Berechtigte Interessen (Dienstsicherheit, Betrugsprävention, Dienstverbesserung)
      • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

      • Telekommunikationsdienste bereitzustellen
      • Zahlungen zu verarbeiten
      • Kundensupport zu leisten
      • die Funktionalität des Dienstes zu verbessern
      • Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden sicher in einer DSGVO-konformen Infrastruktur im Vereinigten Königreich gehostet.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter:

      • Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS)
      • Beschränkte Zugriffskontrollen
      • Sichere Infrastruktur
      • Interne Governance-Verfahren

7. Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:

      • Zahlungsdienstleister
      • Telekommunikationsbetreiber (zur Anrufweiterleitung)
      • Hosting- und Infrastrukturanbieter
      • EFON LIMITED (Hongkong), soweit für administrative Zwecke und den Dienstsupport erforderlich

Alle Dienstleister verarbeiten Daten unter Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.

8. Internationale Übermittlungen

Soweit auf personenbezogene Daten durch verbundene Unternehmen außerhalb des Vereinigten Königreichs zugegriffen wird, werden geeignete Garantien umgesetzt, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen sicherzustellen.

9. Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienste und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Nach diesem Zeitraum werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht können Sie das Recht haben:

      • auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
      • eine Berichtigung zu verlangen
      • eine Löschung zu verlangen
      • der Verarbeitung zu widersprechen
      • eine Einschränkung zu verlangen
      • Datenübertragbarkeit zu verlangen

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: support@efon.io

11. Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Anfragen:

support@efon.io