Servicevilkår

Disse Servicevilkår ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af eFons websted, mobilapplikation og relaterede tjenester ("Tjenester").

Tjenesterne leveres af EFON LIMITED, et selskab registreret i Hongkong med registreret adresse:

ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG.

Operationelle og tekniske funktioner i forbindelse med Tjenesterne kan udføres af tilknyttede enheder i koncernen, herunder Serbway Ltd (Storbritannien).

Ved at tilgå webstedet, downloade mobilapplikationen eller bruge Tjenesterne accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

Du skal være mindst 18 år (eller den lovlige myndighedsalder i din jurisdiktion) for at bruge Tjenesterne.

Du må ikke bruge Tjenesterne i en jurisdiktion, hvor sådanne tjenester er forbudt ved lov.

For at bruge Tjenesterne skal du registrere en konto med et gyldigt telefonnummer og angive korrekte og fuldstændige oplysninger.

Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige og for alle aktiviteter under din konto.

Hvis du har mistanke om uautoriseret brug af din konto, skal du straks underrette os.

eFon leverer VoIP-baserede internationale opkald og relaterede kommunikationstjenester via mobilapplikationen.

Tjenesterne:

      • understøtter ikke nødopkald;
      • understøtter ikke mms eller faxtransmission;
      • afhænger af internetforbindelse og tredjeparters telenetværk.

Vi garanterer ikke en uafbrudt eller fejlfri tjeneste.

Du accepterer kun at bruge Tjenesterne til lovlige formål.

Du må ikke:

      • bruge Tjenesterne til svigagtige, ulovlige eller krænkende formål;
      • forstyrre netværkets drift;
      • sende uopfordrede eller skadelige meddelelser;
      • forsøge at opnå uautoriseret adgang til systemer.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige konti, der overtræder disse Vilkår.

For at få adgang til betalte Tjenester skal du købe kredit eller betale gældende gebyrer med de tilgængelige betalingsmetoder.

Priser og takster vises i applikationen eller på webstedet og kan opdateres fra tid til anden.

Medmindre andet er angivet, er alle gebyrer eksklusive gældende skatter.

Opkald afregnes pr. minut og rundes op til nærmeste hele minut.

Du må ikke bruge Tjenesterne eller nogen kredit købt via dem til kommunikation, transaktioner eller forretninger, der — direkte eller indirekte — er forbundet med lande, områder eller regioner, der er omfattet af omfattende internationale sanktioner, eller som vi eller vores betalingsudbydere har udpeget som højrisiko. Disse omfatter i øjeblikket Cuba, Iran, Nordkorea (Den Demokratiske Folkerepublik Korea), Syrien samt regionerne Krim, Donetsk og Luhansk i Ukraine.

Denne begrænsning gælder uanset din placering og følger af både gældende sanktionslovgivning og kravene fra vores betalingsudbydere. Du bekræfter, at du ikke befinder dig i, har sædvanlig bopæl i eller handler på vegne af nogen person i en sådan jurisdiktion, og at du ikke vil bruge Tjenesterne til at foretage opkald til eller på anden måde handle med parter i disse jurisdiktioner.

Vi kan afvise, suspendere eller opsige enhver transaktion eller konto, som vi med rimelighed mener overtræder dette afsnit, og kan afvise at refundere kredit, der som følge heraf er brugt eller blokeret.

Anmodninger om refusion skal indsendes skriftligt til support@efon.io.

Refusioner kan ydes efter vores skøn og i overensstemmelse med vores refusionspolitik.

Kredit, der er ældre end 90 dage, kan som regel ikke refunderes, medmindre loven kræver det.

Kontokredit udløber 12 måneder efter den seneste kontoaktivitet. Ubrugte saldi efter denne periode kan bortfalde.

Vi kan suspendere eller opsige din konto, hvis:

      • du overtræder disse Vilkår;
      • der opdages svigagtig eller ulovlig aktivitet;
      • det kræves ved lov.

Du kan opsige din konto når som helst ved at kontakte support@efon.io.

I det maksimale omfang, loven tillader:

      • er vi ikke ansvarlige for indirekte, hændelige eller følgeskader;
      • overstiger vores samlede ansvar ikke det beløb, du har betalt for Tjenesterne i den berørte periode;
      • er vi ikke ansvarlige for afbrydelser forårsaget af tredjeparters netværk eller internetudbydere.

Intet i disse Vilkår begrænser ansvar, hvor en sådan begrænsning er forbudt ved lov.

Behandling af personoplysninger i forbindelse med Tjenesterne udføres af Serbway Ltd (Storbritannien) som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Din brug af Tjenesterne er underlagt vores Privatlivspolitik.

Alle immaterielle rettigheder til Tjenesterne, webstedet, mobilapplikationen og relateret indhold forbliver ejendom tilhørende EFON LIMITED eller dets licensgivere.

Du gives en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesterne i overensstemmelse med disse Vilkår.

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Hongkong.

Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår, er underlagt domstolene i Hongkongs enekompetence.

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Fortsat brug af Tjenesterne efter opdateringer udgør accept af de reviderede Vilkår.