1. Introduktion

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan personoplysninger indsamles, bruges og beskyttes, når du bruger eFons websted og mobilapplikation ("Tjenester").

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder UK General Data Protection Regulation.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige, der er ansvarlig for at fastlægge formålene med og midlerne til behandlingen af personoplysninger, er:

Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom

EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG

EFON LIMITED leverer Tjenesterne under varemærket eFon og kan udføre visse kontraktmæssige og administrative funktioner inden for koncernen. Sådanne ordninger påvirker ikke fordelingen af databeskyttelsesansvar beskrevet i denne Privatlivspolitik.

3. Personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler kun begrænsede personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores Tjenester:

      • Telefonnummer (registrering og verifikation)
      • E-mailadresse (hvis oplyst)
      • Godkendelsesdata via Apple Sign-In eller Google Sign-In
      • Grundlæggende tekniske data (IP-adresse, enhedstype, app-version)

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

4. Retsgrundlag for behandling

Personoplysninger behandles på følgende retsgrundlag:

      • Opfyldelse af en kontrakt
      • Legitime interesser (tjenestesikkerhed, forebyggelse af svindel, forbedring af tjenesten)
      • Overholdelse af retlige forpligtelser

5. Sådan bruger vi personoplysninger

Vi bruger personoplysninger til at:

      • levere teletjenester
      • behandle betalinger
      • yde kundesupport
      • forbedre tjenestens funktionalitet
      • opdage og forhindre svindel eller misbrug

6. Datalagring og sikkerhed

Personoplysninger hostes sikkert i en GDPR-kompatibel infrastruktur i Storbritannien.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:

      • Kryptering under overførsel (TLS)
      • Begrænset adgangskontrol
      • Sikker infrastruktur
      • Interne governance-procedurer

7. Deling af data

Vi sælger ikke personoplysninger.

Personoplysninger kan deles med:

      • udbydere af betalingstjenester
      • teleoperatører (til opkaldsdirigering)
      • hosting- og infrastrukturudbydere
      • EFON LIMITED (Hongkong), hvor det er nødvendigt af administrative og supportmæssige årsager

Alle tjenesteudbydere behandler data under fortroligheds- og sikkerhedsforpligtelser.

8. Internationale overførsler

Hvor personoplysninger tilgås af tilknyttede enheder uden for Storbritannien, implementeres passende garantier for at sikre overholdelse af gældende databeskyttelseskrav.

9. Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at levere Tjenesterne og overholde retlige forpligtelser. Efter denne periode slettes eller anonymiseres data sikkert.

10. Dine rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning kan du have ret til at:

      • få adgang til dine personoplysninger
      • anmode om rettelse
      • anmode om sletning
      • gøre indsigelse mod behandling
      • anmode om begrænsning
      • anmode om dataportabilitet

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte: support@efon.io

11. Kontakt

For privatlivsrelaterede henvendelser:

support@efon.io