سياسة الخصوصية
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقع eFon الإلكتروني وتطبيقه للهاتف المحمول («الخدمات»).
تُعالَج البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك UK General Data Protection Regulation.
المتحكم في البيانات المسؤول عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية هو:
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
تقدّم EFON LIMITED الخدمات تحت علامة eFon وقد تؤدي وظائف تعاقدية وإدارية معينة ضمن المجموعة. ولا تؤثر هذه الترتيبات على توزيع مسؤوليات حماية البيانات الموضَّح في سياسة الخصوصية هذه.
نجمع فقط بيانات شخصية محدودة لازمة لتقديم خدماتنا:
• رقم الهاتف (التسجيل والتحقق)
• عنوان البريد الإلكتروني (إن وُجد)
• بيانات المصادقة عبر Apple Sign-In أو Google Sign-In
• بيانات تقنية أساسية (عنوان IP، نوع الجهاز، إصدار التطبيق)
لا نجمع بيانات شخصية حساسة.
تُعالَج البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
• تنفيذ عقد
• المصالح المشروعة (أمن الخدمة، منع الاحتيال، تحسين الخدمة)
• الامتثال للالتزامات القانونية
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
• تقديم خدمات الاتصالات
• معالجة المدفوعات
• تقديم دعم العملاء
• تحسين وظائف الخدمة
• كشف الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعهما
تُستضاف البيانات الشخصية بشكل آمن ضمن بنية تحتية متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها:
• التشفير أثناء النقل (TLS)
• ضوابط وصول مقيَّدة
• بنية تحتية آمنة
• إجراءات حوكمة داخلية
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
قد تُشارَك البيانات الشخصية مع:
• مزوّدي خدمات الدفع
• مشغّلي الاتصالات (لتوجيه المكالمات)
• مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية
• EFON LIMITED (هونغ كونغ)، عند الضرورة للأغراض الإدارية ودعم الخدمة
يعالج جميع مزوّدي الخدمات البيانات مع الالتزام بواجبات السرية والأمن.
عند وصول كيانات تابعة خارج المملكة المتحدة إلى البيانات الشخصية، تُطبَّق ضمانات مناسبة لضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
يُحتفَظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية. وبعد هذه المدة، تُحذَف البيانات بشكل آمن أو تُجعَل مجهولة المصدر.
بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، قد يكون لك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب التصحيح
• طلب الحذف
• الاعتراض على المعالجة
• طلب التقييد
• طلب قابلية نقل البيانات
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل مع: support@efon.io
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: